Política de reembolso

Cada pieza se revisa antes de salir. Si algo llegó mal, lo resolvemos contigo.

Cuándo aceptamos una devolución

Aceptamos devoluciones cuando el producto llegó dañado, trae un defecto de fabricación o te enviamos un color distinto al que pediste.

Tienes 5 días

Cuentas con 5 días a partir de que recibes tu pedido para escribirnos a contact@iamreadytobloom.com con tu número de pedido y una foto de lo que pasó. Pasado ese plazo ya no podemos procesar la devolución.

Quién paga el envío de regreso

Si el error fue nuestro —llegó dañado, trae un defecto o te mandamos otro color— nosotras cubrimos el envío de regreso.

Si el producto está en buen estado y quieres devolverlo porque el color no era el que esperabas, el envío de regreso corre por tu cuenta.

Reembolso o cambio

Según el caso, te devolvemos tu dinero, te hacemos un cambio o te damos una nota de crédito. Te lo confirmamos por correo antes de proceder.

Talleres, experiencias y descargas

Los talleres, las experiencias y los productos digitales no tienen devolución ni reembolso. Al inscribirte o al descargarlos, la compra es final.

Cómo empezamos

Escríbenos a contact@iamreadytobloom.com. Contestamos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora del centro de México.